Conteúdo

– Apresentação do SENAR-AR/PB, inscrição dos participantes, acordo de convivência, critérios para certificação, inscrição no CAEPF, contribuição para o SENAR. – 1 h 30 min
– Noções de segurança e saúde no trabalho, cidadania e conservação do meio ambiente. – 1 h
– Conhecendo o turismo e turistas no meio rural. – 2 h
– Turismo rural e seus produtos. – 2 h
– Planejando e preparando o ambiente de acolhida na propriedade rural. – 5 h
– A qualidade e seus fatores. – 2 h
– Qualidade no atendimento, apresentação e higiene pessoal. – 1 h 30 min
– Comunicação e etiqueta. – 2 h
– O primeiro contato: Técnicas de acolhida e meios de comunicação. – 3 h
– O segundo contato: Técnicas de atendimento pessoal na propriedade rural. – 3 h
– Avaliação e Encerramento. – 1 h